Возврат и обмен

vozvratПо российским законам каждый покупатель имеет право вернуть товар, обменять его на похожий или полностью забрать деньги. Однако:

  • Внешний вид товара должен быть сохранен (ярлыки, пробы и т.д.);
  • Техникой вообще не должны были пользоваться;
  • Для ускорения процедуры потребуются все документы сразу (чек на покупку - если есть; гарантийный талон; товарно-транспортная накладная; отчет сервисного центра - если имел место брак; и проч.)

Тенику также можно обменять в интернет-магазине PetraHolding - на другое изделие со схожими свойствами, той же самой ценой или ниже стоимости купленного товара, но с доплатой. Что для этого нужно сделать?

  1. Написать заявление, прикрепить сканы документов
  2. Отправить его на info@petraholding.ru
  3. В течение 10 рабочих дней менеджер свяжется с Вами для решения ситуации.

Интернет-магазин PetraHolding сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны обращением!

Внимание акция
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
Стиральный порошок в подарок, при покупке стиральной машины! Только в августе!
подробнее