Возврат и обмен

По российским законам каждый покупатель имеет право вернуть товар, обменять его на похожий или полностью забрать деньги. Однако:

• Внешний вид товара должен быть сохранен (ярлыки, пробы и т.д.);
• Техникой вообще не должны были пользоваться;
• Для ускорения процедуры потребуются все документы сразу (чек на покупку - если есть; гарантийный талон; товарно-транспортная накладная; отчет сервисного центра - если имел место брак; и проч.)

Тенику также можно обменять в интернет-магазине PetraHolding - на другое изделие со схожими свойствами, той же самой ценой или ниже стоимости купленного товара, но с доплатой. Что для этого нужно сделать?

1. Написать заявление, прикрепить сканы документов
2. Отправить его на info@petraholding.ru
3. В течение 10 рабочих дней менеджер свяжется с Вами для решения ситуации.

Интернет-магазин PetraHolding сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны обращением!